Hubside.Store : une enseigne française spécialiste du multimédia reconditionné qui se déploie aux Etats-Unis

Le boom d’un concept novateur tourné vers le reconditionné

Trois ans après le lancement de l’enseigne Hubside.Store, l’achat d’objets remis en état de fonctionnement répond à de nombreuses préoccupations des consommateurs. Alors que l’inflation pèse fortement sur les budgets, la pénurie des matières premières et l’urgence climatiques ont rebattu les cartes de la consommation. Chacun cherche des alternatives économiques et durables permettant de limiter ses dépenses comme son impact sur l’environnement. Hubside.Store s’appuie sur son propre atelier de reconditionnement situé en France dans la Drôme lui permettant de maîtriser toute la chaîne de production en circuit-court et la qualité des produits remis en état : la marque reprend les appareils en boutique, les reconditionne, puis les remet en circulation dans ses propres boutiques, à un tarif 30 à 40 % inférieur au neuf tout en bénéficiant d’une garantie de 24 mois. Au-delà, la marque s’est constitué une offre globale disponible en boutique pour optimiser son pouvoir d’achat, tout en s’inscrivant dans une démarche responsable, en favorisant le réemploi et le circuit-court : un service de location d’appareils multimédias et de mobilité urbaine (Pass’Location) pour privilégier la consommation « utile » à l’achat de produits « dormants », la réparation et le recyclage grâce à des espaces prévus en magasin, l’estimation et la reprise des anciens appareils jusqu’à 1400 euros en magasin qui permet au client de bénéficier d’un apport pour un nouvel achat ou de récupérer de l’argent sur son ancien appareil tout en lui donnant une seconde vie, l’abonnement Buy Back pour renouveler son téléphone chaque année ou encore, le programme de fidélité Hubside.Reward.Club pour bénéficier de réductions sur ces achats (grandes surfaces, équipement de la maison, culture & loisir, mode & beauté…).

Selon le cabinet IDC, en 2022, le marché du smartphone reconditionné a progressé de 11, 5 % dans le monde. Aujourd’hui, 32 % des Français ont déjà acheté un produit reconditionné (institut GFK). D’après une étude YouGov*, 69 % des consommateurs à l’échelle mondiale ont une appétence pour les produits multimédias reconditionnés, parmi eux 28 % en ont déjà achetés. Aux États-Unis le marché de la téléphonie mobile reconditionnée et d’occasion enregistre une croissance soutenue et devrait atteindre 23,61 Md$ en 2030, avec taux de croissance de 12,90 % entre 2022 et 2030**.

Présent dès les prémices de cette nouvelle manière de consommer, Hubside.Store séduit par son offre commerciale et ses services. Ils permettent de lutter contre l’obsolescence programmée, mais aussi le gaspillage et la production de déchets.

Après la France, Hubside.Store s’exporte dans le monde et aux Etats-Unis

Après avoir ouvert des boutiques en France, Hubside.Store a exporté son concept en Espagne, au Portugal et en Belgique. L’enseigne a ensuite implanté son premier point de vente en Italie en août 2022. Le groupe compte 130 magasins en Europe et vise désormais le Canada, les Émirats Arabes Unis, mais aussi les États-Unis, avec 6 à 10 points de vente dans les mois à venir avec des premières ouvertures à New-York. Par ailleurs, le groupe prévoit de recruter 1 450 personnes dont 1 000 autres en France.

La franchise comme soutien du développement international

L’objectif d’Hubside.Store est clair : atteindre 500 points de vente d’ici à trois ans. Il continuera à ouvrir ses propres boutiques, mais a également mis au point un programme de franchise visant à soutenir son développement. À terme, ces nouveaux partenaires et investisseurs pourraient représenter entre 20 et 30 % des points de vente. Ces boutiques en franchise déclineront l'ensemble des prestations mises au point par Hubside.Store.

En plus de la vente d’objets high-tech reconditionnés, elles proposeront également l’estimation et la reprise des anciens appareils, la réparation en magasin ou des abonnements Buy Back permettant de changer de smartphone chaque année pour un modèle supérieur. Hubside.Store c’est également la location d’appareils tech et de mobilité urbaine. L’utilisation partagée est une autre manière de répondre aux exigences des personnes souhaitant rationaliser leur consommation tout en satisfaisant leurs besoins. Il ne faut pas oublier l’assurance multirisque et le service de création de sites web clé en main, deux autres expertises permettant de créer un microcosme complet. En proposant une franchise s’appuyant sur un business model autosuffisant, rentable rapidement et un accompagnement sur mesure, Hubside.Store ajoute une nouvelle pierre à l’édifice de son succès.

En quelques années, Hubside.Store est passé d’un groupe investissant sur un marché du reconditionné balbutiant à un acteur international de ce secteur porteur. D’ici 3 ans, l'entreprise devrait compter 500 points de vente à travers le monde. Grâce à son tout nouveau programme de franchise, Hubside.Store dispose d’une nouvelle corde à son arc pour continuer son expansion à l'international.

* YouGov « Global Technology Whitepaper 2023 »

** CMI « U.S. Refurbished and Used Mobile Phones Market 2023–2032 » - November 2022